사과
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[횡설수설 Economics] 11회 - 사과의 경제적 효과1.경제경영의 나비효과/① 경제경영 공부 2014. 3. 15. 22:43
11회 - 사과의 경제적 효과 오늘은 사과(apology)의 경제적 효과에 대해서 말해볼까 합니다 ^^ 어렸을 때, 친구들과 싸우고 나서 마음이 참 불편했던 기억이 있으실껍니다.여러가지 심리에 빠져서 공부는 손에 안 잡히고 수업은 눈에 안들어오고...마음이 참 무거웠던 시간이었겠죠. 그러다 어느 한 쪽이 먼저 사과를 하면쉽게 마음이 풀어져 다시 좋은 관계를 회복하게 되고그 무겁던 마음은 홀가분해지던 그 느낌이 기억나시나요? 여기에서는 싸움 후 복잡한 심정을 겪는 시간의 경제적 낭비가 '사과'라는 행위를 통해 해결되는 것을 알 수 있습니다. 사실, 의미없는 싸움만큼 시간 낭비가 있을까요.그러므로 빠른 시간내에 '사과'를 통해 낭비를 막아야 합니다. 루저의 언어가 아닌 Apology 기업의 경우는 어떨까요?..